1. Introducción
Portifer ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando utiliza nuestra plataforma de prueba de productos.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Información de la cuenta (nombre, dirección de correo electrónico, contraseña)
- Información de perfil (demografía, preferencias, intereses)
- Respuestas a encuestas y comentarios sobre productos
- Datos de comunicación (solicitudes de soporte, mensajes)
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo)
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Ponerlo en contacto con campañas de prueba de productos relevantes
- Procesar y analizar las respuestas de la encuesta.
- Enviarle actualizaciones, boletines informativos y comunicaciones de marketing.
- Responder a sus consultas y brindar atención al cliente.
- Garantizar la seguridad y prevenir el fraude
4. Intercambio de datos
Podemos compartir sus datos con:
- Socios de marca: Datos de comentarios anónimos o agregados de campañas de prueba de productos.
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, analítica)
- Autoridades legales: Cuando lo exige la ley
No vendemos su información personal a terceros.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye cifrado, controles de acceso y auditorías de seguridad periódicas.
6. Tus derechos (RGPD)
Según el RGPD, tienes derecho a:
- Accede a tu información personal
- Corregir datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerse al procesamiento de datos
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
7. Retención de datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de los 30 días, excepto cuando estemos obligados a conservarla para fines legales.
8. Galletas
Utilizamos cookies esenciales para operar nuestra plataforma y cookies analíticas opcionales para mejorar nuestros servicios. Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Contacta con nosotras
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en [email protected]
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